طلب خدمة صيانة

تعتمد مدة الصيانة على نوع المشكلة وتعقيدها. معظم الإصلاحات البسيطة تستغرق من ساعة إلى ساعتين، بينما قد تستغرق المشاكل الأكثر تعقيداً وقتاً أطول. في حال احتاج الجهاز إلى قطع غيار غير متوفرة، قد يستغرق الأمر من 1-3 أيام لتوفيرها وإكمال الصيانة.

نعم، يمكنك تحديد الفترة المفضلة لديك (صباحاً، ظهراً، مساءً) وسنحاول الالتزام بها قدر الإمكان. في حالات معينة قد نحتاج للتنسيق معك لتحديد وقت آخر حسب جدول الفنيين وتوزيع الزيارات في منطقتك.

تكلفة الصيانة تعتمد على نوع الجهاز والمشكلة. تبدأ رسوم الكشف من 15 ديناراً، ويتم خصمها من قيمة الإصلاح في حال تمت الصيانة. سيقوم الفني بتقديم تقدير للتكلفة بعد الكشف على الجهاز وقبل البدء بالإصلاح للحصول على موافقتك.

نعم، نقدم ضماناً على جميع خدمات الصيانة لمدة 3 أشهر، وضماناً على قطع الغيار المستبدلة لمدة 6 أشهر. يشمل الضمان إصلاح أي خلل يظهر في نفس المشكلة التي تمت صيانتها سابقاً دون أي تكلفة إضافية.

نعم، نحرص على استخدام قطع غيار أصلية ومعتمدة من الوكيل لضمان جودة الإصلاح وطول عمر الجهاز. في حالات نادرة قد نقترح بدائل عالية الجودة إذا كانت القطع الأصلية غير متوفرة، وذلك بعد موافقتك.